بستگی به بازه تحویل انتخابی شما دارد.

• تهران : 3 روزکاری
• کردستان شهر سقز : در دو بازه صبح و عصر
• سایر شهرستان ها : 4 تا 7 روزکاری

بستگی به وزن و ابعاد محصول دارد.

• سایر شهرستان ها : ارسال با پست پیشتاز برای وزن کمتر از 500 گرم با هزینه 40 هزار تومان، بیشتر از 500 گرم و کمتر از یک کیلوگرم 45 هزار تومان و بیشتر از 1 کیلوگرم به ازای هر کیلو 5 هزار تومان به مبلغ آن افزوده خواهد.
• استان کردستان : ارسال با پیک و هزینه 11 هزارتومان و ارسال با پست هزینه 30 هزار تومان برای مبالغ بیشتر از 500 هزار تومان ارسال رایگان.

پرداخت در محل فقط مختص شهر سقز است.

• برای خریدهای تا سقف 6 میلیون تومان امکان پرداخت در محل وجود دارد.

1 - از طریق پنل کاربری وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید

• اگر وضعیت سفارش درحال آماده سازی کالا باشد:
• استان کردستان و شهر سقز : زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (در حال آماده سازی کالا) است به این معناست که کالا در حال آماده سازی و بسته بندی میباشد و به زودی تحویل پیک داده شده و تا ساعاتی دیگر تحویل مشتری داده میشود.
• سایر شهرستان ها : زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (آماده سازی کالا) است به این معناست که کالا در انبار جوریلا در حال بسته بندی میباشد و به زودی تحویل پست داده می شود.


• اگر وضعیت سفارش ارسال کالا باشد:
• استان کردستان و شهر سقز : زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (ارسال کالا) است به این معناست که کالا تحویل پیک داده شده و ارسال شده است.
• سایر شهرستان ها : زمانیکه وضعیت سفارش در مرحله (ارسال کالا) است به این معناست که کالا تحویل پست داده شده و بسته به زمان ارسال طی 3 الی 5 روز کاری تحویل مشتری داده میشود.

2 - از طریق شبکه های اجتماعی و راه های ارتباطی ما

• میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی و راه های ارتباطی موجود با ما در ارتباط باشید و از اخرین وضعیت مرسوله و سفارش خود با خبر شوید.

ثبت سفارش از جوریلا به منزله پذیرفتن قوانین جوریلا می باشد.

• مرجوع کردن کالاهای پلمپ در صورتی مورد تایید است که پلمپ کالا باز نشده باشد.
• مرجوعی کالا به منزله انصراف از خرید و برگشت وجه نمی باشد و بعد از اقدام و ارائه گزارش ، پشتیبان و کارشناسان جوریلا سفارش شما را پیگیری خواهند کرد.
• مرجوع کردن کالاهای غیرپلمپ در زمینه آرایشی و بهداشتی در صورتی مورد تایید است که کالا از نظر فیزیکی آسیب ندیده باشد(افتادن از ارتفاع،شکستن براثر فشار یا ضربه و...).
• مرجوع کردن کالاهای غیرپلمپ در زمینه برقی و یا دیجیتالی در صورتی مورد تایید است که کالا از نظر فیزیکی آسیب ندیده باشد(افتادن از ارتفاع،شکستن براثر فشار یا ضربه و...).
• مرجوع کردن کالاهای پلمپ و غیرپلمپ درصورت داشتن دلیل موجه و منطقی قابل قبول است در غیر اینصورت برای وقت خود و ما احترام قائل شوید.